ピクスログ

何やら黒い話題で盛り上がっているSeagate製のハードディスク。

最近PCに組み込んだものがちょうど当たりだったらしい(Ｔ▽Ｔ)

ＲＡＩＤ用(ミラーリング)に２つと、バックアップ用に１つ買っていた合計３つも。
・・・ヤベェ（　ﾟ Дﾟ）

昨日時点でメール送信しようとしたんだけど、メールも送信できないし、現時点ですら会員登録完了の通知も来てない。

どうもメール送信できなかった人が結構いるみたいだし、これはちょっと無理っぽい。

仕方ないので、ダメもとで電話してみた。

テクニカル サポートページに電話番号が載っています。

電話をかけて、音声ガイドに従ってサポートに連絡しましたが、運が良かったのかすんなり繋がりました。
よかった・・・。

電話に出られたのは日本人ではありませんでしたが、比較的流暢な日本語を話されていたので、割と簡単に終了。
シリアルナンバーを伝えて、型番確認の確認をして、こちらのメールアドレスやら電話番号を伝えた感じ。

アメリカ本社の方で確認してから、おってメール連絡等があるとのことでした。

それにしても痛い。
ＲＡＩＤもバックアップもぜーんぶ突然死されたら、目も当てられないよ（￣□￣；）

見事に一番ミステイクな組み合わせとなっていますヽ（´ー｀）┌

そういや、ＲＡＩＤでミラーリングしてたＨＤＤを、Seagate製のハードディスクに換装してから、「ＲＡＩDが劣化しています」とかで急にリビルド開始したりしてる。
それも今月だけでも３，４回ほど。

まぁ、アクセスできませんとかじゃないし、関係あるのか知らないけどさ。

Gigazineさん所のＨＤＤもアップデートを待てず死んでしまったらしいので、新しいファームウェアが公開されるまで耐えれるかどうか・・・。

あと今日みてみたら、Check Serial Numberが利用できなくなってるんだけど・・・。

追記：2009-1-26

とりあえず１週間ほどたっても、その後の連絡は一切なし。
突然死するという状況だけに早く対応してほしいんだけど・・・。

どれくらいで連絡を受けれるのか聞きたかったので、再度電話しようかと思ったら現地カレンダーで今日と明日は休みらしい。
被害拡大を考えたら、「休んでる場合なのか？」・・・とかちょっと思ったりしたけど。まぁ、仕方がない。

さっさとファームウェアをアップした方がいいんだろうか。

でも連絡がきた人もいるみたい。
Seagateから回答が来た。

ST31500341ASとST31000340ASらしいけど、うちのと型が違うから回答を待つしかないか。

関連情報：
GIGAZINE編集部のSeagate製ハードディスク「Barracuda 7200.11」がついにアクセス不能に – GIGAZINE
Seagate製ハードディスクのファームウェアに致命的な不具合、起動不能・アクセス不能になることが判明 – GIGAZINE
Seagate Technology – お問い合わせ先

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